15. hodina Praktické vypracování poptávky (
15. hodina Praktické vypracování poptávky ( obchodního dopisu)
Domácí úkol: opakování učiva ke 2. kontrolní písemné práci
vypracování poptávky dle učebnice
16. hodina Nabídka
- slouží k tomu, aby byl případný zákazník informován o možnostech dodávky
1. nevyžádaná nabídka: forma letáků, inzerátů, prospektů…
2. vyžádaná nabídka: přímá odpověď na poptávku
- měla by být obsáhlá, aby zákazník nemusel shánět další informace
OBSAH:
- oslovení, datum, číslo nabídky
- uvedení do situace (u vyžádané nabídky se jedná o poděkování za zájem – u nevyžádané se píše úvodní věta, která má případného zákazníka zaujmout a přimět k další spolupráci)
- informace o zboží nebo službě, např. vlastnosti, množství, barva, cena, jakost…
- způsob dopravy
- platební podmínky – termíny plnění, slevy, způsob placení /faktura, hotovostně/
- prodejní a dodací podmínky
- přílohy propagačního materiálu (vzorníky, ceníky)
- pozdrav, razítko a podpis
ŽÁDOST O ÚPRAVU NABÍDKY - odběratel žádá o výhodnější smluvní podmínky, než jsou uvedeny v nabídce (nejčastěji o snížení ceny, o kratší termín dodávek …).
Praktické vypracování písemné nabídky v hodině
Domácí úkol: opakování učiva ke 2. kontrolní písemné práci
vypracování nabídky – cvičení z učebnice